Cermag nasce nel 1989 e si specializza nella produzione e commercializzazione di ricambi (originali e after market) per macchine ed attrezzature, sia agricole che da giardinaggio. Negli ultimi anni si è puntato molto sugli ordini on line, cresciuti molto considerevolmente di numero. Infatti, tramite il sito si può, nell’arco di brevissimo tempo, verificare la disponibilità del prodotto, controllare il prezzo, inviare l’ordine con conseguente conferma. Inoltre lo stato della spedizione è verificabile con una completa tracciabilità. I codici/prodotto gestiti all’interno di un magazzino di 10.000 metri quadri sono ormai oltre 25.000. Per ordini ricevuti entro le 12.00 (con un massimo di dieci voci) l’evasione in giornata è assicurata. Dopo tale orario (oppure con un maggior numero di righe d’ordine) la spedizione avviene entro 48 -72 ore. Grazie alla collaborazione con i fornitori si offre una ampia gamma di prodotti a magazzino (persino componenti per macchine fuori catalogo). Negli ultimi dieci anni si sono riscontrati continui aumenti di fatturato, che hanno consentito ulteriori investimenti in infrastrutture, sia logistiche che tecnologiche; così, è in programma di triplicare il nuovo magazzino automatico, oltre che la mappatura del magazzino tradizionale, in modo da poter attivare modalità di prelievo in radio frequenza. Questo consentirà la tracciatura e il controllo di ogni fase, fino alla consegna. Il dealer è il punto di riferimento di Cermag e il ricambio è un aspetto fondamentale di questa attività. Questo in una ottica di manutenzione ordinaria e straordinaria, di gestione dell’usato, alle revisioni… oltre che nell’aspetto della sicurezza, che passa proprio dalla qualità del ricambio.
