Kioti Europe B.V., una sussidiaria di Daedong, ha introdotto la garanzia di 7 anni su tutti i suoi trattori, ridefinendo la durabilità e la sicurezza dei clienti nell'industria dei trattori. Questa nuova iniziativa, che è iniziata a gennaio 2025, è stata realizzata per rafforzare l'impegno di Kioti per la qualità e consolidare la sua presenza nel mercato europeo.
I trattori Kioti sono progettati e fabbricati in Corea del Sud, sfruttando il patrimonio di eccellenza di Daedong di 76 anni nella produzione di precisione di tutte le componenti. La nuova garanzia di 7 anni riflette la fiducia di Kioti nella durabilità dei suoi trattori e sottolinea il suo impegno a fornire ai clienti una tranquillità a lungo termine, il tutto senza costi aggiuntivi.
Copertura della garanzia e tempistica
La garanzia di 7 anni sarà introdotta in questi step:
gen – giu 2025: tutti i trattori, indipendentemente dalla connessione, sono idonei previa regolare registrazione.
lug – dic 2025: l'idoneità richiede la registrazione tramite l'app Kioti Connect.
gen – dic 2026:
i modelli dotati di telematics devono essere attivati e registrati.
i modelli non dotati di telematics richiedono la registrazione tramite l'app Kioti Connect.
da gen 2027 in avanti: Kioti valuterà il feedback dei clienti e la risposta del mercato prima di determinare il futuro di questa politica di garanzia estesa.
Dettagli della garanzia estesa
La precedente garanzia dei trattori Kioti includeva:
2 anni di copertura totale più 3 anni di garanzia estesa sul powertrain (motore e trasmissione), fino a un massimo di 3.000 ore di utilizzo, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Dal 2025, la nuova struttura della garanzia sarà:
2 anni di copertura totale più 5 anni di garanzia estesa sul powetrain ( motore e trasmissione), fino a un massimo di 5.000 ore di utilizzo, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
*Le parti di post trattamento dello scarico sono coperte per un massimo di 5 anni.
Cosa significa questo per i clienti
Copertura estesa: aumenta il periodo di garanzia da 5 anni (3.000 ore) a 7 anni (5.000 ore).
Nessun impatto sulle garanzie esistenti: la politica si applica solo ai trattori venduti da gennaio 2025 in poi e non influisce sulle unità vendute prima di questa data.
Stesso processo di reclamo: i clienti continueranno a utilizzare il processo di reclamo della garanzia esistente.
Impegno per il futuro
Kioti monitorerà attentamente il feedback dei clienti e dei rivenditori durante il 2025 e il 2026. Se il programma riceverà il risultato desiderato, la garanzia di 7 anni potrebbe diventare un'offerta a lungo termine.
Il presidente e Ceo di Kioti Europe, Chiwhan Yoon, ha sottolineato la dedizione dell'azienda all'innovazione e alla soddisfazione dei clienti, affermando: «In Kioti Europe, crediamo nella costruzione di trattori che resistano alla prova del tempo. Progettati e prodotti in Corea del Sud, le nostre macchine riflettono il patrimonio di 76 anni di ingegneria di precisione e produzione di qualità della nostra azienda madre, Daedong. La nostra nuova garanzia estesa di 7 anni è una testimonianza della nostra fiducia dell’affidabilità dei nostri trattori e del nostro impegno incrollabile alla soddisfazione dei clienti. Questa copertura estesa garantisce che i proprietari di Kioti possano operare con completa tranquillità, sapendo che il loro investimento è supportato da un sostegno a lungo termine. Siamo orgogliosi di continuare a stabilire standard elevati di qualità e affidabilità nell'industria dei trattori».
